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吹灰器质量出现问题,谁来买单?

文章作者:admin发布时间:2017-03-30 03:45浏览次数:163

近期,我公司接到山西的某客户打来电话,想咨询我们是否可以帮我们拆除掉旧的激波吹灰器,然后帮他们按照一批新的吹灰器。这位客户是从网上看到了我们公司安装的吹灰器效果很好,曾经的使用我公司吹灰器的单位,这位客户也细心的去查看过,想让我们公司将旧的燃气脉冲激波吹灰器拆除,安装我们公司的全新的吹灰器。我们公司通过实际勘察现场后,对锅炉吹灰系统的设备进行了彻底检查,能用的电磁阀,配气柜都继续使用,为的就是客户节约投资,减少成本。


通过了解,我们得知这家企业就是以前曾经购买的湖北的一家小单位的吹灰器,当时这家小单位也没有进行派人安装,客户又重新请来了安装技术人员,进行了安装,后来没用多久,三番五次的出问题,给这家小公司打电话,也不来售后维修服务,后来客户因为这样的质量事故,增加了不少损失和烦恼,最后干脆不用了,统统的拆除,更换全新的。


像这样的锅炉吹灰器质量出现问题,该由谁来买单呢?客户是否有责任呢?

答案:

客户不应当负责任,这样应该由生产厂家来买单,所以在以后的吹灰器选择上,客户要再三思量,考察生产吹灰器企业的规模、业绩、售后、财力、影响力等各个方面着手。在这里小编希望更多的客户不应该像这个客户一样,应该拿起自己的“法律武器”,来进行维权。